SINC e Unimed: uma parceria que fez bem

A Unimed é a primeira Cooperativa de Trabalho Médico do Brasil, fundada em 1967 na cidade de Santos (SP).

Seu pioneirismo nesse modelo é referência no mundo todo, sendo um caso exemplar utilizado em vários países.

O sistema é líder em assistência médica no cenário nacional, contando com 90 mil médicos cooperados e mais de 11 milhões de usuários atendidos.

A Unimed de Bauru foi inaugurada em 1971 e sua rede inclui a Farmácia Unimed, o Serviço de Atendimento Unimed Domiciliar, Medicina Preventiva, Saúde Ocupacional Unimed e o SOS Unimed, para atendimento de emergência.

Em busca de um sistema que trouxesse solução para necessidades peculiares, a Unimed Bauru celebrou parceria com a Support em dezembro de 2003 e desde então aperfeiçoa continuamente seus controles.

O sistema dispõe de um dinâmico serviço de atendimento aos beneficiários e cooperados no balcão, aliado a uma retaguarda muito bem estruturada.

Imediatamente após o encerramento do cupom fiscal de venda, são processados em tempo real as baixas de estoques, a escrita fiscal, o registro da venda no módulo financeiro, e outras transações que facilitam uma boa gestão.

O SINC ainda provê facilidades para sugestão de reposição de estoques com base em curvas de demanda, permitindo agilidades na cotação e elaboração de pedidos de reposição junto aos fornecedores.

A Unimed Bauru desenvolveu, em conjunto com a Support, o módulo Delivery.

Um conjunto de funcionalidades apropriadas para o atendimento de pedidos telefônicos e entrega personalizada.

Entre muitas outras aplicações, o SINC proporciona o controle de medicamentos do tipo psicotrópicos, de uso continuado e controlado.

Além disso, emite livros próprios para controles desses medicamentos.

Foram criadas também rotinas de gerenciamento de caixa individual para cada atendente e de tesouraria, além de procedimentos para agilização de inventários e outras mais para o funcionamento da farmácia, do Delivery e de todos os setores de forma integrada.

Uma das últimas atualizações foi a venda via web, permitindo que o consumidor realize a compra do produto através do site, que está totalmente integrado com o SINC.

A atuação na Unimed Bauru se traduziu num nível de satisfação que resultou na recomendação do sistema para a equipe DZSet/Datasul Saúde, que passou a indicar a solução SINC para informatização de outras unidades da cooperativa médica, como a Unimed Avaré, também cliente da Support.

“Temos uma relação bastante amigável, sempre foi uma empresa que nos deu suporte quando estávamos prospectando clientes nesse segmento, inclusive para referência”, afirma José Leandro Justo, líder de equipe de consultores de sistemas da Support.